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崩溃事件后滴滴回应:补偿所有用户10元优惠券
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简介 11月29日,滴滴在小程序发布道歉声明,并补偿所有用户10元优惠券。 但有网友表示优惠券加载异常,无法领取。 滴滴表示,针对故障期间受影响的订单,我们将于未来24小时内完成结 ...
11月29日,崩溃滴滴在小程序发布道歉声明,事件并补偿所有用户10元优惠券。后滴户元王者崛起之末世武尊 但有网友表示优惠券加载异常,应补有用优惠无法领取。崩溃
滴滴表示,针对故障期间受影响的后滴户元订单,我们将于未来24小时内完成结算,应补有用优惠乘客如有多支付的崩溃情况将退回多收部分。同时,事件王者崛起之末世武尊滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。后滴户元
29日早些时候,应补有用优惠滴滴出行发文就11月27日夜间发生的崩溃系统故障再次致歉,同时表示,事件初步确定,后滴户元这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续公司将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。
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